Protezione dei dati
Dichiarazione relativa alla protezione dei dati
1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo di questo sito web.
1. La protezione dei dati in sintesi
Informazioni generali
2 Le seguenti informazioni forniscono una panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web e/o ci fornite in altro modo i vostri dati personali. I dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (art. 4 par. 1 RGPD) e della versione attuale della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) sono tutti i dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile. Ciò include, ad esempio, il vostro nome o indirizzo e-mail, ma anche l'indirizzo IP con cui utilizzate i nostri servizi. Se durante l'utilizzo dei nostri servizi fornite informazioni sulla vostra acutezza visiva o altre informazioni mediche necessarie per la fornitura di ausili visivi correttivi come le lenti a contatto, si tratta di dati sulla salute ai sensi dell'art. 4 par. 15 RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD, che sono protetti in modo particolare come dati personali. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei datti riportata in calce al presente testo.
Raccolta di dati su questo sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?
3 Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto del gestore sono riportati nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento" della presente dichiarazione sulla protezione.
Come raccogliamo i vostri dati?
4 Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, di dati inseriti in un modulo.
5 Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.
Per cosa utilizziamo i vostri dati?
6 Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web venga fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.
Quali diritti avete sui vostri dati?
7 Avete il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.
8 Potete contattarci in qualsiasi momento se avete ulteriori domande sul tema della protezione dei dati.
Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi
9 Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.
10 Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.
2. Hosting & Content Delivery Network (CDN)
Hosting
11 Questo sito web è ospitato esternamente. Utilizziamo il sistema di OVH SAS, 2 rue Kellermann BP 80157 59100 Roubaix, Francia ("OVHcloud"), allo scopo di ospitare e visualizzare i contenuti del sito sulla base di un'elaborazione per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di OVHcloud. Nell'ambito dei servizi sopra citati, i dati possono essere trasmessi anche ai server di OVHcloud in Francia nell'ambito di un'ulteriore elaborazione per nostro conto. Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati personali con OVHcloud ("Data Processing Agreement", disponibile all'indirizzo https://us.ovhcloud.com/legal/data-processing-agreement), in cui obblighiamo il fornitore a proteggere i dati dei nostri utenti e a non trasmetterli a terzi.
CDN
12 Utilizziamo il servizio "Cloudflare" tramite il nostro hoster. Il fornitore è Cloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (di seguito "Cloudflare").
13 Cloudflare offre una Content Delivery Network a livello globale con DNS. Tecnicamente, il trasferimento di informazioni tra il vostro browser e il nostro sito web viene instradato attraverso la rete di Cloudflare. Ciò consente a Cloudflare di analizzare il traffico di dati tra il browser dell'utente e il nostro sito web e di fungere da filtro tra i nostri server e il traffico di dati potenzialmente dannoso proveniente da Internet. Cloudflare può anche utilizzare cookie o altre tecnologie per riconoscere gli utenti di Internet, ma questi vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo qui descritto.
14 L'utilizzo di Cloudflare si basa sull'interesse legittimo di fornire un sito web sicuro e privo di errori (art. 6 par. 1 lett. f RGPD e le corrispondenti disposizioni LPD).
15 Ulteriori informazioni sulla sicurezza e sulla protezione dei dati di Cloudflare sono disponibili qui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
3. Note generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
16 Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
17 Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo vengono raccolti.
18 Desideriamo sottolineare che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.
Organismo responsabile, responsabile della protezione dei dati
19 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è
Lensvision.ch
Vision Group AG
Riedwiesenstrasse 23
8305 Dietlikon
SVIZZERA
Telefono: +41 43 55 07 999
E-Mail: [email protected]20 Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
21 Se avete dubbi sulla protezione dei dati, potete rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: Data Protection Officer, Vision Group AG, Riedwiesenstrasse 23, 8305 Dietlikon, SVIZZERA, oppure via e-mail a [email protected] con oggetto "Protezione dei dati".
22 Il rappresentante all'interno dell'Unione Europea ai sensi dell'art. 27 RGPD è
Vision Group AG, Chausseestrasse 86, 10115 BerlinoDurata della conservazione
23 A meno che non sia specificato un periodo di conservazione più specifico nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più valido. In caso di richiesta giustificata di cancellazione o di revoca del consenso al trattamento dei dati, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non ci siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei vostri dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi non saranno più validi.
Nota sul trasferimento dei dati all'estero
24 Trasferiamo i dati personali anche a terzi o a responsabili del trattamento con sede al di fuori della Svizzera. Si tratta in particolare dei seguenti paesi: Germania, Francia, Stati Uniti. Si veda anche l'elenco dei terzi o degli incaricati del trattamento all'estero nella sezione Consent Management Plattform (CMP): www.lensvision.ch/cmp e https://usercentrics.com/it/ e nelle presenti disposizioni sulla protezione dei dati.
25 In questo caso, prima di trasferire i dati, ci assicuriamo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione UE per il rispettivo paese ai sensi dell'art. 45 RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD o dell'accordo delle cosiddette clausole contrattuali standard UE della Commissione europea con il destinatario ai sensi dell'art. 46 RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD).
26 Potete ottenere da noi una panoramica dei destinatari all'estero e una copia delle norme specificamente concordate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Si prega di utilizzare le informazioni riportate nella sezione "Organo responsabile, responsabile della protezione dei dati".
Revoca del consenso al trattamento dei dati
27 Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete già dato. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.
Diritto di opporsi alla raccolta di dati in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 RGPD e relative disposizioni LPD).
28 Se il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. e o f RGPD e delle corrispondenti disposizioni della LPD, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra particolare situazione; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Le rispettive basi giuridiche su cui si fonda il trattamento sono riportate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali in questione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali (obiezione ai sensi dell'art. 21 par. 1 RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD).
29 Se i vostri dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale marketing; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale marketing diretto. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più utilizzati a fini di marketing diretto (opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD).
Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente
30 In caso di violazioni del RGPD e della LPD, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a l'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica eventuali altri rimedi amministrativi o giudiziari.
Diritto alla portabilità dei dati
31 Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, questo avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Informazioni, cancellazione e correzione
32 Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento se avete ulteriori domande sul tema dei dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento
33 Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento per farlo. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:
● Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali memorizzati da noi, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di chiedere che il trattamento dei vostri dati personali sia limitato.
● Se il trattamento dei vostri dati personali è stato/è effettuato illegalmente, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
● Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma vi servono per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
● Se vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. In attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
34 Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi - a parte la loro conservazione - potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro o della Svizzera.
4. raccolta di dati su questo sito web
Cookie
35 Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al vostro dispositivo finale. Vengono memorizzati sul vostro dispositivo temporaneamente per la durata di una sessione (cookie temporanei) o permanentemente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino a quando non vengono eliminati dall'utente stesso o vengono eliminati automaticamente dal browser web.
36 In alcuni casi, quando visitate il nostro sito web, possono essere memorizzati sul vostro dispositivo anche cookie di aziende terze (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).
37 I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad es., la funzione del carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie sono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità.
38 I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per fornire determinate funzioni richieste dall'utente (cookie funzionali, ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l'audience del web) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD, a meno che non venga specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, i cookie in questione vengono memorizzati esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD e relative disposizioni LPD); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
39 Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.
40 Nel caso in cui i cookie vengano utilizzati da società terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente nel contesto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.
41 Utilizziamo i seguenti cookie e strumenti di tracciamento:
- Microsoft Enhanced Conversions: questo strumento rende le conversioni più accurate abbinando le informazioni personali (come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono) all'utente.
- Customer Match Lists in Google Ads: con gli elenchi di clienti, possiamo raggiungervi e coinvolgervi nuovamentein base ai dati online e offline tramite la Ricerca Google, la scheda Shopping, Gmail, YouTube e la Rete Display. In base alle informazioni che avete condiviso con noi, le pubblicità saranno mirate a voi e a clienti simili. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Consenso ai cookie con Usercentrics
42 Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso dei cookie di Usercentrics per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro dispositivo finale e per documentarlo in conformità alle normative sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco, Germania, sito web: https://usercentrics.com/de/ (di seguito "Usercentrics"). Quando visitate il nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di Usercentrics per ottenere il vostro consenso e altre dichiarazioni sull'uso dei cookie. Usercentrics memorizza quindi un cookie nel vostro browser per poter assegnare i consensi che avete dato o revocarli. I dati raccolti in questo modo vengono conservati fino a quando non ci chiedete di cancellarli, fino a quando non cancellate voi stessi il cookie di Usercentrics o fino a quando lo scopo della conservazione dei dati non è più valido. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.
43 Usercentrics viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è costituita dall'Art. 6 par. 1 lett. c RGPD e dalle corrispondenti disposizioni LPD.
Elaborazione dell'ordine
44 Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratterà i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD e della LPD.
Log file del server
45 Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti Log file del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo utilizzato
- URL di riferimento
- Nome host del computer di accesso
- Ora della richiesta del server.
Indirizzo IP
46 Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.
47 Questi dati vengono raccolti sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e delle relative disposizioni LPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web - i Log file del server devono essere registrati a questo scopo.
Richiesta via e-mail o telefono
48 Se ci contattate per e-mail o per telefono, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso. Lo stesso vale per le chiamate dei clienti che vengono registrate per garantire un'elevata qualità del servizio e per la formazione dei nostri dipendenti. Le registrazioni vengono conservate per un periodo di 6 mesi e poi cancellate, a meno che una conservazione più lunga non sia richiesta dalla legge o sia necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
49 Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b RGPD e delle relative disposizioni LPD, a condizione che la vostra richiesta sia legata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6 par. 1 lett. f RGPD e relative disposizioni LPD) o sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD e relative disposizioni LPD), a condizione che sia stato richiesto.
50 I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.
Registrazione su questo sito web
51 È possibile registrarsi su questo sito web per poter utilizzare ulteriori funzioni del sito. I dati inseriti verranno utilizzati esclusivamente per l'utilizzo dell'offerta o del servizio per il quale ci si è registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario, rifiuteremo la vostra registrazione.
52 In caso di modifiche importanti, ad esempio per quanto riguarda la portata dell'offerta o modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in questo modo.
53 I dati inseriti al momento della registrazione vengono elaborati allo scopo di implementare il rapporto d'uso instaurato con la registrazione e, se necessario, per l'avvio di ulteriori contratti (art. 6 par. 1 lett. b RGPD e le relative disposizioni LPD).
54 I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l'utente sarà registrato su questo sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.
Single sign-on con fornitori di terze parti
55 Invece di accedere al nostro sito web con il vostro indirizzo e-mail, potete utilizzare la funzione di social login dei nostri partner:
- Google
- Meta (Facebook) o
- Apple.
56 Se avete già un account presso uno di questi provider, potete utilizzarlo per registrarvi sul nostro sito web. I provider ci trasmetteranno i dati legati al vostro account. Se optate per l'opzione single sign-on, il vostro provider vi informerà su quali dati saranno condivisi con noi.
57 I dati che ci vengono trasmessi durante la registrazione vengono elaborati allo scopo di implementare il rapporto con l'utente stabilito dalla registrazione e, se necessario, per l'avvio di ulteriori contratti (art. 6 par. 1 lit. b RGPD e le corrispondenti disposizioni LPD).
5. strumenti di analisi e marketing
Trasferimento dei dati a partner di analisi e marketing
58 Con il vostro consenso, questo sito web utilizza le funzioni di vari partner di analisi e marketing. Una panoramica di tutti i partner è disponibile nella nostra Consent Management Plattform (CMP): www.lensvision.ch/cmp. Potete acconsentire al trasferimento dei dati a questi partner per vari scopi nella CMP o rifiutarlo. È possibile modificare questa selezione in qualsiasi momento. Nella CMP troverete ulteriori informazioni sui nostri partner, come la descrizione dei servizi, i dati trattati, le tecnologie utilizzate, la base legale, il luogo di elaborazione, il periodo di conservazione e ulteriori informazioni sulle dichiarazioni di protezione dei dati dei nostri partner.
Abbinamento dei dati dei clienti per scopi di marketing
59 Con il vostro consenso separato, condividiamo i dati di contatto di "hash" con partner di marketing selezionati. L'"hashing" è un processo in cui i dati vengono trasformati in una stringa apparentemente casuale ma unica di caratteri di lunghezza fissa utilizzando un algoritmo speciale. Questa stringa di caratteri viene definita "valore di hash" o "hash" e funziona in modo simile a una cifra di controllo. Il valore di hash non può essere ricalcolato. Tuttavia, il destinatario può verificare se nel proprio database sono già presenti dati con lo stesso valore hash. In tal caso, il partner può creare un link. In questo modo, i nostri partner pubblicitari vedono se la persona è già tra i loro contatti. Tuttavia, non ricevono da noi nuove informazioni di contatto che i partner pubblicitari non abbiano già ricevuto dall'utente. Questo confronto aiuta noi e i partner pubblicitari a mostrarvi pubblicità mirata.
60 I seguenti dati saranno condivisi con i partner pubblicitari con il vostro consenso:
- Valore di hash dell'indirizzo e-mail
- Valore di hash del numero di telefono
- Valore di hash del nome
- Valore di hash del vostro cognome
- Valore di hash del paese
- Valore di hash del codice postale
61 Attualmente condividiamo questi dati con i seguenti partner con il vostro consenso:
- Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de)
- Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?tid=331723716362)
- Meta (https://de-de.facebook.com/privacy/policy/)
Buoni sconto
62 Al fine di selezionare un'offerta di buoni sconto di vostro interesse, trasmetteremo il valore hash del vostro indirizzo e-mail e del vostro indirizzo IP a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) in forma pseudonimizzata e criptata (art. 6 par. 1 lett. f RGPD e relative disposizioni LPD). Il valore hash pseudonimizzato dell'indirizzo e-mail viene utilizzato per tenere conto di eventuali obiezioni alla pubblicità da parte di Sovendus (art. 21 par. 3, art. 6 par. 1 lett. c RGPD e relative disposizioni LPD). L'indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per scopi di sicurezza dei dati e di norma viene anonimizzato dopo sette giorni (art. 6 par. 1 lett. f RGPD e relative disposizioni LPD). Inoltre, trasmettiamo a Sovendus il numero d'ordine pseudonimizzato, il valore dell'ordine con la valuta, l'ID della sessione, il codice del buono e l'ora per la fatturazione (art. 6 par. 1 lett. f RGPD e le relative disposizioni LPD). Se siete interessati a un'offerta di buoni sconto di Sovendus, non c'è alcuna obiezione pubblicitaria al vostro indirizzo e-mail e cliccate sul banner del buono sconto visualizzato solo in questo caso, trasmetteremo il vostro titolo, nome, codice postale, paese e il vostro indirizzo e-mail a Sovendus in forma criptata per preparare il buono sconto (Art. 6 par. 1 lett. b e f RGPD e le relative disposizioni LPD).
63 Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Sovendus, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla protezione dei dati online sul sito https://www.sovendus.de/datenschutz.
Trusted Shops Trustbadge
64 Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e per offrire l'adesione a Trusted Shops agli acquirenti dopo aver effettuato un ordine.
65 Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella commercializzazione ottimale della nostra offerta, art. 6 par. 1 lett. f RGPD e le relative disposizioni LPD. Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
66 Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto Log file del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti entro sette giorni dalla fine della visita al sito.
67 Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per utilizzarli. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops.
6 Newsletter
Dati della newsletter
68 Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, vi chiediamo un indirizzo e-mail e informazioni che ci permettano di verificare che siate i titolari dell'indirizzo e-mail fornito e che accettiate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati, o solo con il vostro consento. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.
69 I dati inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter vengono elaborati esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD e relative disposizioni LPD). Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla memorizzazione dei dati, all'indirizzo e-mail e al suo utilizzo per l'invio della newsletter, ad esempio tramite il link "unsubscribe" presente nella newsletter. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute rimane inalterata dalla cancellazione.
70 I dati forniti dall'utente per l'iscrizione alla newsletter vengono memorizzati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino a quando l'utente non si cancella dalla newsletter e vengono cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo che l'utente si è cancellato dalla newsletter o dopo che lo scopo non è più valido. Ci riserviamo il diritto di cancellare o bloccare gli indirizzi e-mail dalla nostra lista di distribuzione della newsletter a nostra discrezione nell'ambito del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD.
7 Altri plugin e strumenti
Google Web Fonts (locale)
71 Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. I font di Google sono installati localmente. La connessione ai server di Google non avviene.
72 Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nelle Norme sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Google Maps
73 Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
74 Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il provider di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Web Fonts per standardizzare la visualizzazione dei caratteri. Quando si richiama Google Maps, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.
75 L'utilizzo di Google Maps è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD e delle relative disposizioni LPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
76 Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/RGPDcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/RGPDcontrollerterms/sccs/.
77 Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Dixa
78 Per elaborare le richieste degli utenti utilizziamo il sistema CRM Dixa. Il fornitore è Dixa ApS, Vimmelskaftet 41A, 1° piano, 1161 Copenhagen, Danimarca.
79 Utilizziamo Dixa per elaborare le vostre richieste in modo rapido ed efficiente. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e delle relative disposizioni LPD.
80 È possibile inviare richieste di informazioni solo inserendo il proprio indirizzo e-mail e senza indicare il proprio nome.
81 I messaggi inviati rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli o fino a quando non verrà meno lo scopo della conservazione dei dati (ad esempio, dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
82 Se non accettate che la vostra richiesta venga trattata tramite Dixa, potete comunicare con noi in alternativa via e-mail o per telefono.
83 Ulteriori informazioni sono disponibili nell'dichiarazione sulla protezione dei dati di Dixa: https://www.dixa.com/legal/privacy/.
Elaborazione degli ordini
84 Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratterà i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD e del LPD.
Storyblok
85 Utilizziamo Storyblok come Content Management System (CMS). Il fornitore del servizio è Storyblok GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, Linz, AT 4020, Austria. L'utilizzo di Storyblok ci consente di creare e gestire il sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD.
86 Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web all'indirizzo https://www.storyblok.com/ o nell'dichiarazione sulla protezione dei dati di Storyblok all'indirizzo https://www.storyblok.com/legal/privacy-policy.
8. programmi di affiliazione
87 Partecipiamo a programmi di affiliazione. Nei programmi di affiliazione, gli annunci pubblicitari di un'azienda (inserzionista) vengono inseriti nei siti web di altre aziende della rete di partner affiliati (editore). Se cliccate su uno di questi annunci affiliati, verrete reindirizzati all'offerta pubblicizzata. Se successivamente l'utente effettua una determinata transazione (conversione), l'editore riceve un compenso per questo. Per calcolare questo compenso, è necessario che l'operatore della rete di affiliazione sia in grado di tracciare quale annuncio vi ha portato alla rispettiva offerta e quale transazione predefinita avete effettuato. A tale scopo vengono utilizzati cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo).
88 I dati vengono memorizzati e analizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo al calcolo corretto della remunerazione dei propri affiliati. Se è stato richiesto un consenso, l'elaborazione avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD e delle relative disposizioni LPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
89 Partecipiamo ai seguenti programmi di affiliazione:
- Programma partner Adtraction, fornitore di servizi: Adtraction AG, Dufourstrasse 49, 8008 Zurigo, Svizzera.
- Sito web: https://adtraction.com/ch/
- Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://adtraction.com/privacy-policy/
9. riordinare il servizio
90 Se avete effettuato un ordine di lenti a contatto con successo tramite il nostro negozio online, elaboreremo il vostro nome, l'indirizzo e-mail, la data dell'ordine e le informazioni sui prodotti ordinati per offrirvi un servizio di riordino. A seconda della quantità di prodotti ordinati, calcoleremo un tempo ragionevole per la ripetizione dell'ordine. Riceverete quindi un'e-mail di sollecito con la possibilità di acquistare nuovamente i prodotti ordinati. Solo se si esercita questa opzione, si viene reindirizzati al nostro sito web per un nuovo processo di ordinazione. La base giuridica per l'invio dell'e-mail di sollecito è il nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f RGPD e le corrispondenti disposizioni LPD) ad effettuare pubblicità diretta. Il nostro interesse è superiore ai vostri interessi legittimi, in quanto possiamo generalmente ritenere che il riordino delle lenti a contatto come prodotto consumabile sia anche nel vostro interesse. I vostri interessi sono inoltre adeguatamente tutelati dal fatto che potete opporvi in qualsiasi momento all'ulteriore ricezione di e-mail di sollecito cliccando sul pulsante "unsubscribe", presente in ogni e-mail di sollecito. In questo caso, non tratteremo più i vostri dati ai fini del servizio di riordino. L'ulteriore trattamento dei dati per altri scopi rimane inalterato, nella misura in cui abbiamo una base legale per questo.
10. Fornitori di servizi di eCommerce e di pagamento
Trattemento dei dat (dati dei clienti e dei contratti)
91 Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per l'instaurazione, il contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD e delle relative disposizioni LPD, che consentono il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Se a tale scopo sono necessari dati sulla salute, la base giuridica è costituita dall'art. 9 par. 2 lett. h RGPD (in combinato disposto con l'art. 22 par. 1 ch. 1 lett. b LPD) e dalle relative disposizioni LPD. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire o addebitare all'utente l'utilizzo del servizio.
I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.Trasmissione dei dati al momento della stipula di un contratto per negozi online, rivenditori e spedizione di merci
92 Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nell'ambito dell'elaborazione del contratto, ad esempio alle aziende incaricate della consegna della merce o all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento. Qualsiasi ulteriore trasmissione di dati non avverrà o avverrà solo se avete espressamente acconsentito alla trasmissione. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.
93 La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD e le corrispondenti disposizioni LPD, che consentono il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.
94 Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. I dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
Utilizzo di fornitori di servizi speciali per l'elaborazione e l'evasione degli ordini
Paqato
95 Per consentire al cliente di seguire la propria spedizione dopo l'ordine, utilizziamo il servizio di PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster ("Paqato").
96 Paqato invia notifiche di spedizione e aggiornamenti sullo stato di consegna per nostro conto. A tal fine trasmettiamo a Paqato alcuni dati del cliente (indirizzo e-mail, nome e cognome e indirizzo) insieme al numero di spedizione, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD, sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione efficace e informativa con il cliente e a un'elaborazione trasparente e affidabile della spedizione, che è anche nell'interesse del cliente, dopo la spedizione del pacco.
97 I dati non saranno ceduti a terzi da Paqato e saranno trattati esclusivamente per lo scopo sopra indicato. I dati saranno cancellati da Paqato al termine della spedizione.
98 Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Paqato, nel quale obblighiamo Paqato a proteggere i dati dei nostri clienti in conformità con i requisiti di legge.
La dichiarazione sulla protezione dei dati di Paqato può essere consultata qui: https://www.paqato.com/datenschutzerklaerung/.pixi
99 L'ordine viene elaborato dal fornitore di servizi "pixi" (Descartes Systems (Germany) GmbH, Walter-Gropius-Str. 15, D-80807 Monaco). Nome, indirizzo e altri dati personali vengono trasmessi a pixi esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD e delle relative disposizioni LPD. I vostri dati saranno trasmessi solo se ciò è effettivamente necessario per l'elaborazione dell'ordine. I dettagli sulla protezione dei dati di pixi e la dichiarazione sulla protezione dei dati di Descartes Systems (Germany) GmbH sono consultabili al seguente link: https://www.pixi.eu/datenschutz
Trasferimento dei dati personali a fornitori di servizi di spedizione
La Posta Svizzera
100 Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto Posta Svizzera (Die Schweizerische Post, Wankdorfallee 4, 3030 Berna), prima della consegna della merce trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail alla Posta Svizzera ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD per coordinare una data di consegna o per la notifica di consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a questo nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna alla Posta Svizzera solo ai fini della consegna, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD e delle relative disposizioni LPD. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con la Posta o notificare la consegna.
101 Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore di servizi di trasporto Swiss Post.
Planzer
102 Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto Planzer (Planzer Transport AG, Lerzenstrasse, 14, 8953 Dietikon), prima della consegna della merce trasmetteremo a Planzer il vostro indirizzo e-mail ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD e delle corrispondenti disposizioni LPD per coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a questo nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo a Planzer il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. I dati saranno trasmessi solo se ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con Planzer o trasmettere informazioni sullo stato di consegna della spedizione.
103 Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore di servizi di trasporto Planzer.
Controlli di credito
104 Nel caso di un acquisto su conto corrente o di un'altra modalità di pagamento in cui effettuiamo un pagamento anticipato, possiamo effettuare un controllo del credito (scoring). A tal fine, trasmettiamo i dati inseriti dall'utente (ad es. nome, indirizzo, età o coordinate bancarie) a un'agenzia di credito. Sulla base di questi dati viene determinata la probabilità di mancato pagamento. Se il rischio di mancato pagamento è troppo elevato, possiamo rifiutare il metodo di pagamento in questione.
105 Il controllo del credito viene effettuato per l'adempimento del contratto (art. 6 par. 1 lett. b RGPD e relative disposizioni LPD) e per evitare ritardi nei pagamenti (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e relative disposizioni LPD). Se è stato ottenuto il consenso, il controllo del credito viene effettuato sulla base di tale consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD e relative disposizioni LPD); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Servizi di pagamento
106 Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di società terze. Quando effettuate un acquisto presso di noi, i vostri dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. A queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. I fornitori di servizi di pagamento vengono utilizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD (elaborazione del contratto) e delle relative disposizioni LPD, nonché nell'interesse di un processo di pagamento il più agevole, comodo e sicuro possibile (art. 6 par. 1 lett. f RGPD e relative disposizioni LPD). Se per determinate azioni viene richiesto il vostro consenso, l'art. 6 par. 1 lett. a RGPD e le relative disposizioni LPD costituiscono la base giuridica per il trattamento dei dati; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.
Su questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:
PayPal
107 Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal").
108 Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
109 I dettagli sono disponibili nell'dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Datatrans
110 Il fornitore di questo servizio di pagamento è Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurigo, Svizzera. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di pagamento sono disponibili sul sito https://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/.
Fornitore di servizi di recupero crediti
111 In caso di mancato pagamento di fatture insolute nonostante i ripetuti solleciti, ci riserviamo il diritto di trasmettere i dati necessari per l'esecuzione di un recupero crediti a un fornitore di servizi di recupero crediti.
112 Possiamo anche vendere i crediti in sospeso a un fornitore di servizi di recupero crediti e cedere tali crediti a un fornitore di servizi di recupero crediti a tale scopo, che a sua volta può farli valere nei vostri confronti a proprio nome e sotto la propria responsabilità nell'ambito delle disposizioni di legge.
113 La base giuridica per la trasmissione dei dati nell'ambito della riscossione fiduciaria è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD e le relative disposizioni LPD; la trasmissione dei dati nell'ambito della cessione dei crediti si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f RGPD e le relative disposizioni LPD.
114 In Svizzera collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi di recupero crediti:
Intrum AG
Eschenstrasse 12
8603 Schwerzenbach.11. crittografia
Crittografia SSL o TLS
115 Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
116 Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Transazioni di pagamento criptate su questo sito web
117 Se esiste l'obbligo di fornirci i dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l'autorizzazione all'addebito diretto) dopo la conclusione di un contratto a pagamento, tali dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento.
118 Le transazioni di pagamento tramite i consueti mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
119 Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.