Kontaktlinsen der Marke EyeDefinition werden von unseren Optometrist:innen empfohlen und erfreuen sich in ganz Europa grosser Beliebtheit. Doch trotzdem kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht deine Erwartungen erfüllt.
Darum bieten wir dir eine 100% Geld-zurück-Garantie für EyeDefinition-Kontaktlinsen an.
Beim Kundendienst melden: Bitte nimm per E-Mail an [email protected] mit uns Kontakt auf. Im Idealfall sendest du uns deine Bestellnummer und gibst an, dass du mit den Kontaktlinsen unzufrieden bist.
Retouren-Etikett abwarten: Wir melden uns schnellstmöglich mit Informationen zum Rückversand bei dir. Das Porto wird natürlich von uns übernommen, du erhältst ein Retouren-Etikett.
Rückerstattung erhalten: Sobald deine Retoure verarbeitet wurde, erhältst du den vollen Kaufbetrag über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.
Dies ist eine gewerbliche Garantie für EyeDefinition-Kontaktlinsen, unter den folgenden Bedingungen:
Frist: Die Bestellung darf nicht älter als 30 Tage sein, ab Versanddatum.
Rückgabe Voraussetzungen:
Monatslinsen: Mindestens 4 von ursprünglich 6 Linsen pro Box müssen noch vorhanden sein.
Tageslinsen: Mindestens 20 von ursprünglich 30 Linsen pro Box müssen noch vorhanden sein.
Rückerstattung:
Du bekommst immer den vollen Kaufpreis für die zurückgesendeten EyeDefinition-Kontaktlinsen erstattet.
Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir auch die ursprünglich bezahlten Versandkosten.
Wenn du andere Artikel der ursprünglichen Bestellung behältst, erstatten wir die Versandkosten nicht.
Einmal pro Kunde & Produkt: Die Geld-zurück-Garantie gilt einmal pro Kunde und pro EyeDefinition-Produkt.